Contexto Educacional

Becker [1], no curso Falando sobre Epistemologia Genética, afirma que a função simbólica [2][3][4] é tratada como a habilidade do indivíduo distinguir significado de significante. E, portanto, ela passa por transformações profundas na interação social, favorecendo a descentração do indivíduo em relação à perspectiva egocêntrica que o permeia desde o nascimento.

Dessa forma, é no processo de descentração que o indivíduo vai construindo sua capacidade empática ou aprendendo a identificar o que o outro está pensando ou sentindo. Biologicamente, o indivíduo, desde seu nascimento, possui estruturas mentais para desenvolver a empatia; mas, ela não ocorre espontaneamente, há necessidade da intervenção da escola, família e sociedade.

Ao pensarmos a Educação como facilitadora de uma “imensa tessitura de relações” [5] e transformadora do mundo, é preciso “um olhar muito mais cuidadoso e intencional às relações que se estabelecem entre as pessoas, entre as pessoas e as instituições educativas, entre as instituições educativas e o local, entre o local e o global” [5; p. 40]. Assim, as relações formadas em sala de aula presencial e virtual são também base para o desenvolvimento de diversas competências socioafetivas, entre elas a empatia.

Nesse sentido, a empatia nos processos educacionais ajuda a entender as necessidades e os interesses [6] do outro (professor e aluno) e ofertar um ensino e aprendizagem mais humanizado, construindo um senso de coletividade. Portanto, os atributos que fazem parte da empatia: o saber ouvir, saber comunicar-se, observar, dar atenção, ser tolerante, compreender e apoiar o outro são importantes para a superação de desafios, a colaboração e o diálogo igualitário, habilidades essas essenciais para uma aprendizagem integral.

Da mesma forma que dialogar, cooperar, refletir criticamente, comunicar-se e participar são competências que precisam ser desenvolvidas, a empatia também o é [5]. No contexto educacional, a empatia fortalece o respeito, a confiança e a aceitação de diversidades preparando os alunos para serem, além de protagonistas na aprendizagem, cidadãos cuidadosos um com o outro, pois saberão se conectar, interagir, expressar sentimentos e entender as diversas situações sociais.

Consequentemente, a empatia pode ser construída ao longo da vida [7] e, no contexto da educação on-line, também deveria estar presente nos encontros virtuais de seus participantes. Em ambientes virtuais de aprendizagem, espaços construídos para simular salas de aula, pode-se dizer que a empatia é vista como forma de catalisar (1) a presença social nas ferramentas de comunicação desses ambientes; (2) o engajamento na aprendizagem em cursos e disciplinas e (3) a resiliência para a adaptação numa modalidade de ensino que exige competências muitas vezes negligenciadas no presencial.