Competência Socioafetiva Empatia

A competência socioafetiva empatia (CSA Empatia) é a capacidade individual de compreender a situação afetiva do outro, validar e respeitar as suas necessidades e opiniões interagindo com afeto, apoio e responsabilidade em grupos e contextos diversos através do AVA [1].

A CSA Empatia garante a criação de uma cultura mais positiva na sala de aula virtual, fortalece os relacionamentos formados através das ferramentas de comunicação do ambiente virtual e, como preconizava Carl Rogers e Jean Piaget, incentiva o protagonismo do aluno. Isto é, o professor deixa de ser o detentor absoluto do saber e passa a desenvolver um modelo de ensino centrado no aluno. Desse modo, o professor deve [2]: dar liberdade para a curiosidade do aluno; instigar o interesse em conhecer; facilitar uma aprendizagem experimental que contemple dimensões para além da cognitiva; e ter apreço, aceitação e confiança com relação ao aluno, suas opiniões e seus sentimentos. Por outro lado, alunos empáticos têm: maior engajamento na sala de aula; maior desempenho acadêmico; melhores habilidades de comunicação; relacionamentos mais positivos; menor probabilidade de provocar e participar de bullying; comportamentos menos agressivos; e menos distúrbios emocionais [3].

Rogers [4][5] aponta que entender o outro “como se” fosse ele mesmo, faz com que o outro saiba que está sendo compreendido e respeitado, mesmo que haja uma gama de diferenças de valores, visões de mundo, realidade social, cultural, etc. entre eles. Assim, quando se trata da empatia na educação, propõe-se um espaço de escuta e respeito à diversidade não apenas entre professor e aluno, mas também entre os alunos e outros profissionais da educação [3]. Ou seja, a CSA Empatia pode ser construída em sala de aula e ser mais um dos motores energéticos, como explicou Piaget [6], na construção do conhecimento.

Assim, como construir a CSA Empatia no processo educativo a distância? Em que espaço e quais recursos e métodos podem garantir que os alunos se constituam como sujeitos empáticos? A construção da CSA Empatia depende de “uma ambiência que promova múltiplas interações, possibilidades de diálogo, de reflexão, de construção coletiva entre pessoas diferentes” [7].

As desvirtudes são os pontos fracos de um indivíduo que o impedem de construir a CSA Empatia. Duas características negativas são opostas ao sujeito empático: o egocentrismo e o narcisismo.

Segundo o Dicionário de Psicologia Dorsch [8], o sujeito egocêntrico, diferente de egoísta, não visa a ação, mas a importância do eu. O egoísmo é sempre egocêntrico, todavia, uma atitude egocêntrica pode ser sem egoísmo ou ser isenta de referência de si mesmo. Deve-se, contudo, esclarecer que Piaget [9] utilizou o termo egocentrismo para designar o pensamento da criança pouco móvel e sem diferenciação perceptiva, que se centra apenas em poucas dimensões da realidade. Ou seja, a criança ainda é incapaz de assumir pontos de vista e modos de consideração dos outros [9]. Portanto, o sujeito egocêntrico analisa e julga somente a partir do seu ponto de vista, sem dar espaço para opiniões de terceiros ou a outras perspectivas, considerando importante somente o que pensa.

O narcisismo é o amor de um indivíduo por si próprio ou por sua própria imagem, uma referência ao mito de Narciso. Isso faz com que o narcisista ultrapasse a autovalorização, dando a si próprio elevada importância. Quando alguém se vê inclinado – o tempo todo – a externar sua auto admiração e exigir a admiração alheia é bem provável ser o sujeito narcisista. Importante salientar que a supervalorização de si próprio geralmente implica em uma desvalorização do outro. Contudo, esse comportamento pode ser considerado normal em crianças e adolescentes, tendendo a diminuir significativamente na fase adulta. Assim, o narcisista é aquele que se considera superior ou, pelo menos, com opiniões e visões mais valiosas que os demais. Suas necessidades passam a ter mais relevância que as necessidades de terceiros.

Para refletir sobre os elementos Conhecimento (saber), Habilidade (saber fazer) e Atitude (saber ser) da CSA Empatia, clique nos botões abaixo: